一、服務承諾：耐心、細心、行動快
耐心： 在服務過程中始終保持耐心，百問不煩，百答不厭
細心： 為客戶服務細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節
行動快：在服務過程中，以最快的速度幫助客戶解決問題
二、服務熱線
售后服務熱線：0763-5827879
售后服務專用QQ：490761015
全國統一退換貨服務：13620575080
退貨地址：廣東省清遠市清新區筆架路38號盛世家園A區D5幢1304房
收件人：黎小姐
售后傳真：0763-5827879
三、售后服務內容   
1、代為消費者安裝、調試產品；
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；
3、負責維修服務；
4、對產品實行“三包，即包修、包換、包退；”
5、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。
四、服務規范
6×15小時熱線支持：周一至周六9:00至24:00駿宇化工客服中心向所有駿宇化工用戶提供售后服務熱線人工受理服務。
2小時內問題跟進反饋：周一至周五9:00至18:00打進售后服務熱線客戶疑問和問題，將在2小時內得到我們及時的跟進與反饋；